Amadeus
Leader mondial des systèmes de réservation et de vente, Amadeus est l’un des meilleurs outils permettant aux agences de voyages d’améliorer à la fois leur relation-client et leur gestion commerciale.
Ce logiciel, très complet grâce à ses nombreuses fonctionnalités, offre la possibilité aux professionnels du tourisme de proposer aux particuliers une expérience complète, de la réservation de leur billet d’avion ou de train et de leur hébergement dans une chambre d’hôtel, jusqu’à la location d’une voiture pour leurs déplacements.
La maîtrise de cet outil est indispensable pour évoluer dans les métiers de la conception et de la vente de voyages.
Amadeus • basic
Distanciel
1.000 €
3 jours • 21h
Présentiel
1.300 €
3 jours • 21h
- Les différents acteurs de l’aérien
- Présentation de l’environnement Amadeus Selling Platform
- Les formats de codage/décodage
- Demande de disponibilité et options
- Consultation tarifaire et lecture des notes
- Réservation et constitution du dossier passager
- Modification ou annulation de dossier avant émission
- La tarification automatique et ses options
- Ajout de services gratuits et payants
- Les typologies enfants, bébés
- L’émission du billet et de l’EMD
- L’annulation immédiate
- Mise en situation avec exercices et cas concrets
Amadeus • avancé
Distanciel
1.500 €
5 jours • 35h
Présentiel
1.800 €
5 jours • 35h
- AMADEUS BASIC +
- La division de dossier
- Le duplicata de dossier
- Les typologies enfants, bébés, jeunes et seniors
- Les passagers abonnés et titulaires de carte de fidélité
- Ajout de services gratuits et payants
- Les files d’appel
- L’historique du PNR
- Le relevé de vente et les états de caisse
- Les remboursements avec ATC Refund
- Les remboursements manuels
- Les échanges avec ATC Refund
Handicap
La prise en charge des stagiaires en situation de handicap est déterminée par type de handicap. Celui-ci est à signaler dans le formulaire d'inscription.
Formations multi-entreprise à dates fixes
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